Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Intimate Circle ("Strona", "my", "nas", lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na intimatecircle.co ("Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie "Usługi"). Do celów niniejszej Polityki Prywatności, "ty" i "twoje" oznacza ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, zgadzasz się na zbieranie, wykorzystanie i ujawnianie swoich informacji, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, prosimy nie korzystać z żadnych Usług.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.
Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak przedstawiono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.
Oprócz konkretnych zastosowań przedstawionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, aby się z Tobą komunikować, świadczyć Usługi, przestrzegać wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki korzystania z usługi oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie Dane Osobowe Zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak współdziałasz z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które Zbieramy Bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Podstawowe dane kontaktowe w tym Twoje imię, adres, numer telefonu, adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
- Informacje o zakupach w tym przedmioty, które oglądasz, wkładasz do koszyka lub dodajesz do listy życzeń.
- Informacje o wsparciu klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład, gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie dostarczać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.
Informacje, które Zbieramy za pośrednictwem Plików Cookie
Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane Użytkowania"). Aby to zrobić, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki Cookie"). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które Uzyskujemy od Stron Trzecich
Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają informacje o płatności (np. numer konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność w celu realizacji Twoich zamówień i dostarczenia Ci produktów lub usług, które zamówiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne w sieci, zestawy narzędzi dla deweloperów oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności ani nie odpowiadamy za dokładność informacji dostarczonych nam przez strony trzecie oraz nie odpowiadamy za polityki ani praktyki jakiejkolwiek strony trzeciej. Więcej informacji znajdziesz w poniższej sekcji Strony Trzecie i Linki.
Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe
- Świadczenie Produktów i Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzanie Twoich płatności, realizację zamówień, wysyłanie powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz umożliwianie Ci zamieszczania recenzji.
- Marketing i Reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pomocą e-maila, wiadomości tekstowej lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.
- Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa danych dostępowych do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
- Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i poprawić nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być dla Ciebie responsywnym, zapewniać Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Pliki Cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy Plików Cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat Plików Cookie, które używamy w związku z działaniem naszego sklepu na Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików Cookie, aby zasilać i poprawiać naszą Stronę i nasze Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie, aby zarządzać, poprawiać i optymalizować Usługi). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie Plików Cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki Cookie, ale możesz zdecydować się na ustawienie przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki Cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie Plików Cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Dodatkowo, blokowanie Plików Cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak dzielimy się informacjami z stronami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak Ujawniamy Dane Osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Na przykład używamy Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy z usługami stron trzecich. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
- Gdy zlecasz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi spółkami zależnymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone *) dotyczących użytkowników do celów określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Twoich cechach.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedawaliśmy" i "udostępnialiśmy" (zgodnie z definicjami w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu angażowania się w działania reklamowe i marketingowe, w następujący sposób.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniach i kontach | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak zapisy produktów lub usług zakupionych i informacje o zakupach | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Internet lub inne podobne aktywności sieciowe, takie jak dane o użytkowaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, te treści będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą respektować Twoją prywatność lub utrzymają je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, użycie lub niewłaściwe użycie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli podążasz za linkami do stron niezwiązanych z nami ani przez nas kontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które podajesz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicjami w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do komunikowania się z nami wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić Twojej prośby, zgodnie z prawem.
- Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
- Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, i do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji z sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy. Możesz mieć prawo do zlecenia nam, abyśmy nie "sprzedawali" ani "udostępniali" Twoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za "ukierunkowaną reklamę", zgodnie z definicjami w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z Globalnej Kontroli Prywatności, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji z "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, z której korzystasz, aby odwiedzić Stronę.
- Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Możesz mieć prawo do zlecenia nam ograniczenia naszego wykorzystania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest konieczne do świadczenia Usług lub dostarczenia towarów, których można się rozsądnie spodziewać od przeciętnej osoby.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo do żądania, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli nasze przetwarzanie danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli polegamy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odmowy.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się z subskrypcji, która jest dostępna w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, gdzie jest to wskazane na naszej stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim czasie, jak wymagają tego obowiązujące przepisy.
Korzystamy z usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc w personalizacji reklam, które widzisz na stronach trzecich. Aby ograniczyć użycie Twoich danych osobowych przez sprzedawców Shopify korzystających z tych usług reklamowych, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz dostawców usług i partnerów zewnętrznych w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, o ile transfer danych nie jest do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub tej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z dostępnych Ci praw, prosimy o kontakt mailowy na adres cservice@intimatecircle.co.